УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка/отправка товара осуществляется в рабочие дни в течение 2 - 3 рабочих дней со дня поступления заказа. Наш менеджер обязательно предварительно согласует с Вами удобное время и дату доставки, не заставляя Вас долго ждать своего заказа (за исключением случаев, когда это от нас не зависит).
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ!
(кроме оккупированных территорий)
Осуществляется с помощью транспортных компаний, работающих на территории Украины.
*При покупке крупногабаритных товаров (матрас, футон, топер – наматрасник) на сумму свыше 10 000 гривен доставка «СОСТАВ-СОСТАВ» осуществляется БЕСПЛАТНО.
*При покупке крупногабаритных товаров (матрас, футон, топер – наматрасник) на сумму до 10 000 гривен доставка оплачивается покупателем согласно тарифам выбранного перевозчика.
*Адресная доставка «СОСТАВ-ДВЕРИ» оплачивается покупателем согласно тарифам выбранного перевозчика.
Внимание!
*Во всех случаях стоимость доставки указана к подъезду (ворот частного дома). В стоимость доставки не входит стоимость занесения товара. Занесение товара на этаж, квартиру или частный дом – услуга дополнительная и осуществляется исключительно по предварительной договоренности и на условиях дополнительной оплаты.
*Бесплатная доставка не распространяется на товары из раздела "Распродажа",
товары, приобретенные с учетной скидкой и приобретенные в рассрочку.
После поступления заказа в течение 3-х рабочих дней товар будет передан транспортной компании и отправится первым доступным рейсом в Ваш населенный пункт. Выбор компании-перевозчика может производиться непосредственно заказчиком.
Транспортные компании доставляют грузы как в свой состав в населенном пункте, так и в конечный адрес (за отдельную плату), поэтому очень важно согласовать этот момент с менеджером. Стоимость доставки просчитывается индивидуально в зависимости от действующих тарифов выбранного перевозчика. У каждого перевозчика действуют свои тарифы и правила оплаты, но, как правило, оплата услуг доставки осуществляется по факту получения товара.
Для отправки заказа Вам необходимо обязательно указать Ф.И.О. получателя, адрес доставки (город, улица, дом, квартира), точный контактный номер телефона (мобильный или домашний).
После получения сообщения с номером ТТН вы можете отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы.
При получении товара проверяйте целостность упаковки! В случае каких-либо проблем информируйте менеджера по продажам в день получения груза.
САМОВЫВОЗ
Вы можете самостоятельно забрать приобретенный товар со склада, предварительно согласовав дату и время отгрузки с нашим менеджером.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ!
Матрас есть постельное белье! Согласно Закону о защите прав потребителей, после вскрытия упаковки возврату или обмену не подлежит.
Покупатели имеют право обменять или вернуть приобретенный у нас матрас в течение первых 14 дней после покупки , если упаковка не была нарушена.
Внимание! Требования к возвращению матраса:
- Цельность «родной» упаковки ОБЯЗАТЕЛЬНО!
- Гарантийный паспорт с маркировкой модели матраса ОБЯЗАТЕЛЬНО!
В случае нарушения какого-либо из пунктов — товар не будет принят.
Все действия происходят в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Обмен и возврат товара надлежащего качества может производиться в течение 14 дней со дня покупки.
При возврате или обмене, доставку или оплату доставки берет на себя покупатель.
Продукция изготовлена по индивидуальному размеру – обмену или возврату не подлежит!