pillowpresent


При покупке матраса, каждому покупателю -
подушка в подарок!

siestacam2.jpgУВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Мы уверены, что Вы и Ваши близкие выбираете только лучшее, поэтому достойно сможете оценить все преимущества  нашей продукции.

Матрацы ТМ Сонель  это  создание экологической чистоты спального места и удовлетворение индивидуальных предпочтений потребителя. Мы работаем, чтобы дарить Вам здоровый сон и неповторимые ощущения комфорта во время отдыха.

 

ВНИМАНИЕ!

Вы уже выбрали модель матраца, которая соответствует Вашим требованиям и виденью степени жесткости, ожидаемым нагрузкам, размеру. Рекомендуем проверить эти показатели, так как от их отсутствия напрямую зависит комфорт Вашего отдыха и срок службы изделия.

 

ОСОБЕННОСТИ МАТРАЦЕВ ТМ СОНЕЛЬ

Матрацы МТ Сонель являются экологически чистой и безопасной продукцией.

В матрацах ТМ Сонель используется основа из: классических двуконусных пружин «Боннель»; современная основа независимых пружин «Pocket Spring»;  уникальные высококачественные настилочные материалы, обладающие экологической чистотой, отличными ортопедическими качествами, устойчивыми к большим нагрузкам, перепадам температур, прекрасной воздухопроницаемостью, длительным сроком службы.

Все матрацы Сонель оснащены застежкой – «молния».

 

Особенности эксплуатации матрацев с блоком независимых пружин «Pocket Spring»

Преимущественные отличия матрацев с блоком «Pocket Spring» – практичные, надежные,  долговечные изделия, с безукоризненным мастерством  выполнения и функциональностью,  удовлетворяющие своей гибкостью и несущей способностью, неповторимым комфортом и индивидуальностью ощущений.

Требуют особого внимания к ламелевой основе кровати, во избежание повреждения настилочных материалов и чехла матраца!!!

 

Особенности беспружинных матрацев футонов и наматрацников

Беспружинные матрацы – изделия, отвечающие требованиям гармонии, функциональности и комфорта во время сна. Характерная особенность беспружинных изделий - принимать форму основы кровати, деформироваться под воздействием неровностей поверхности (выступающие детали или значительные деформации основы) под нагрузкой. Поэтому: поверхность основы для беспружинных матрацев, футонов и наматрацников должна быть ровной, желательно с перфорацией (доступ воздуха). Наибольшие деформации могут возникнуть, если: сгибать изделие по ширине или длине, вкладывать матрац на очень гибкие или деформированные поверхности.

Общие рекомендации и условия эксплуатации, распространяются на беспружинные матрацы, футоны и наматрацники.

 

ОШИБКА ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ

При транспортировке матрац категорически запрещается принудительно сгибать, скручивать и сворачивать.

 

Перед использованием

Не распаковывая матрац, вложите его на основу кровати и еще раз убедитесь, что:  

 - Размеры матраца соответствуют размерам кровати (размеры основы должны быть больше на 1-1,5 см.), чем длина и ширина матраца.

 - Поверхность матраца не деформируется конструкцией основы кровати.

Помните! В соответствии с действующим законодательством, только упакованный матрац можно вернуть, в случае несоответствия его размеров.

Матрац, изготовленный по индивидуальным размерам или отличающийся от стандартных моделей индивидуальностью наполнения, обмену и возврату не подлежит.

 

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ МАТРАЦЕВ

 - В первые три месяца эксплуатации незначительно уменьшается габаритная (объемная) высота матраца (до 2-4 см.) за счет природной реакции поверхности на нагрузки.

 - Для сохранения особенностей качества матраца и контролируемой адаптации (выпрямления) его поверхностей к систематическим нагрузкам, на протяжении 3-х месяцев после покупки, важно менять положение матраца путем переворачивания (голова-ноги), не реже чем  1 раз в 10-15 дней  и спать на разных его поверхностях.

 - При выборе кровати с ламелевой основой, обратите внимание на расстояние между ламелями, желательно, чтобы оно не превышало 3 см. Чем меньше расстояние между ламелями – тем дольше срок службы

 - Вашего матраца. Если основа Вашей кровати чрезмерно гибкая, или ее ламели расположены достаточно редко, или основа кровати имеет выступающие части над площадью основы больше чем на 10 мм., рекомендуем  «смягчить» влияние таких факторов с помощью дополнительного жесткого настила. Так как матрац прослужит еще дольше, если поверхность основы не будет ему вредить.

 - Матрац укладывать только на ровную основу кровати соответствующих размеров. Помните: чтобы продлить сток службы изделия, поверхность для вкладывания матраца должна быть ровной, желательно с перфорацией или отверстиями для лучшего доступа и обмена воздуха. В ином случае производитель не несет ответственности за деформацию комплектующих и повреждение чехла матраца.

 - Матрацы, с наполнением настилов из кокосовой койры и латекса, не рекомендуется вкладывать на сплошные (без перфорации) кроватные основы, так как отсутствие перфорации или отверстий препятствует доступу и циркуляции воздуха в средине матраца.

 

ПОМНИТЕ!

 - Рекомендуем использовать подматрацник, основной целью которого является защита матраца от попадания пыли,  преждевременного износа тканевого покрытия о конструкцию ламелевой рамы.

 - Матрац должен использоваться вместе с  постельным бельем – залог гигиены спального места и сохранность чистоты поверхности матраца.

 - Поверхность матраца: необходимо периодически чистить от пыли чистой мягкой щеткой.

 - Не выводите пятна на чехле матраца, не убедившись, что это не повредит наполнителям матраца.

 - Разрешается аккуратно чистить хлопковой салфеткой, смочено в теплом моющем растворе, не содержащем отбеливателя.

 - Чехлы матраца запрещено стирать и  утюжить.

 - Излишек влаги удалить сухой салфеткой.

 - Эксплуатируйте матрац в сухих, проветриваемых помещениях.

 - Берегите матрац от попадания химических веществ, жидкостей, а так же посторонних предметов.

 - Сушить матрац, в случае необходимости, нужно на свежем воздухе, предварительно расстегнув «молнию» на чехле, беречь от попадания прямых солнечных лучей.

 - Не используйте матрац в непредназначенной для него среде (пикник, водоем).

 - Особую защиту спального места от возможных загрязнений и дополнительные свойства комфорта в  зоне сна, обеспечит аксессуар - наматрацник.

 

ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Сгибать матрац по ширине и длине, прыгать на поверхности матраца.

Как следствие:

- деформация соединительной спирали в блоке пружин типа «Боннель» и рамы пружинного блока, локальные повреждения пружин;

- деформация  соединительных швов между независимыми пружинами «карманного» типа, повреждение текстильных мешочков пружин;

-  деформация, и безвозвратная  потеря свойств настилочных материалов;

- возможно смещение настилочных материалов;

- экстремальное растягивание чехла матраца, повреждение стегальных строчек;

- возникновение шума при использовании матраца.

 

  • Использовать матрац, как мебель для сидения.

Как следствие:

- безвозвратная деформация жесткости углов и боковины (еврокаркас) матраца, локальное проседание и образование впадин на поверхности и краях матраца.

 

  • Вкладывать матрац на основу кровати с выступающими частями над площадью основы кровати больше чем 10 мм.
     - характерно для кроватей из двух совмещенных ламелевых основ;
     - на ламелевой основе с расстоянием между ламелями больше 3 мм., которая не защищена дополнительным настилом;
    - если конструкция кровати меньших размеров.

Как следствие:

 - значительная деформация всех комплектующих матраца;

- потеря ровной поверхности изделия, локальные проседания и углубления, смещение настилочных материалов, повреждение чехла матраца;

 - сломанные углы и деформация боковин (еврокаркас) матраца, проседания и углубления их поверхности. Возникновение шума при использовании матраца.

 

  • Использовать ручки для перемещения и переноса матраца из помещения в помещение.

 

ГАГАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок – это срок, на протяжении которого производитель берет на себя обязательство о бесплатном устранении недостатков связанных с введением изделия в эксплуатацию. Гарантийный срок эксплуатации отсчитывается со дня продажи товара.

В случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока явных недостатков, которые произошли по вине производителя, покупатель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен матрац.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем товарного чека, гарантийного паспорта или иного документа, который его заменяет, с отметкой даты продажи.

Гарантия подразумевает проведение ремонтных работ,  возникших по вине производителя. Однако подобная замена не может быть поводом для возобновления первичного гарантийного срока.

Доставка матраца по адресу проведения гарантийного обслуживания и обратно проводиться представителем производителя, у которого был приобретен матрац.

Если матрац был признан дефектным, он подлежит замене на протяжении 14 дней, или по договоренности сторон в оговоренный срок.

Гарантия не подразумевает в себе периодическое обслуживание.

 

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

при условии выполнения потребителем всех «Правил и условий эксплуатации матраца»

 

Гарантийный срок эксплуатации матрацев ТМ Сонель составляет:

На бесружинные матрацы, футоны и наматрацники – 12 месяцев.

На пружинные матрацы – 18 месяцев.

 

Производитель гарантирует:

 - Соответствие продукции требованиям действующего нормативного документа;

 - Бесплатное устранение производственных дефектов возникших в процессе эксплуатации;

 - Наличие санитарно-гигиеничных заключений органов санитарно-эпидемиологического надзора о безопасности товаров компании, которые предлагаются покупателям.

 

Производитель имеет право:

 - На установление причин, приведшим к утрате матрасом потребительских свойств;

 - Не принимать на рассмотрение грязные изделия, с наличием пятен разного происхождения, без учета размера и характера загрязнений (в соответствии с  действующими гигиеническими требованиями к производству и условиям труда);  

 - С явными механическими повреждениями, вызванными нарушениями «Правил и условий эксплуатации».

Продукция ТМ Сонель не создает угрозы для пользователей после окончания срока эксплуатации. Чтобы продлить срок эксплуатации изделия поверхность основы под матрац должна быть ровной, желательно с перфорацией для лучшего доступа и обмена воздуха. В других случаях производитель не несет ответственность за деформацию комплектующих и повреждение чехла матраца.

 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

 - В случае отсутствия у потребителя гарантийного паспорта на изделие, товарного чека или иного документа, который его заменяет, с отметкой даты продажи!!!

 - Если матрац использовался на основе, не отвечающей требованиям и условиям эксплуатации, или ее поверхность имеет четко выраженные повреждения и конструктивные деформации.

 - На повреждения, произошедшие из-за самостоятельных переделок покупателем, а именно: замена комплектующих, изменение формы, размера, цвета матраца.

 - На механические повреждения чехла матраца: порезы, пропаленные дыры, загрязнения биологического, пигментного и маслянистого происхождения: пятна от крови, кофе, жира, краски и пр.

 - На повреждения и деформацию произошедшие из-за не соблюдения «Правил и условий эксплуатации», транспортировке, хранения.

 - На стандартную высоту матраца. Высота матраца может изменяться в небольших промежутках, что является допустимым в размерах используемых материалов.

 - Незначительные углубления, до 4 см., что есть природным процессом в эксплуатации матраца и не считается недостатком изделия.

 - На матрасную фурнитуру (ручки и люверсы).

 

Наши сертификаты:

Матрацы «Сонель» одобрены Министерством Здравоохранения Украины, соответствуют установленным  медицинским критериям безопасности, изготовлены согласно c ДСТУ EN 1334:2004; код за ДКПП: 36.15; код УКТЗЕД 9404.

s1 s1

s11s21